Költözés a Hiddenhez (weboldal, levelezés, domain)

Ez az útmutató azt írja le, hogyan hozhatja át weboldalát, levelezését és domainjét egy másik szolgáltatótól a Hiddenhez úgy, hogy a kiesés minimális legyen. A költözést elvégezheti Ön vagy a fejlesztője, de a Hidden is átvállalhatja – a lényeg mindkét esetben a jó sorrend és az előkészítés.

A költözés áttekintése

1. Felmérés és előkészítés  →  2. Tárhely és DNS (Cloudflare) előkészítése
→  3. Weboldal átmásolása és tesztelése ideiglenes címen  →  4. Levelezés előkészítése és szinkronja
→  5. Átállás (egyeztetett, csendes időpontban)  →  6. Utómunka, ellenőrzés, régi szolgáltatás lemondása

Az alapelv: előbb minden készüljön el az új helyen, és csak a legvégén álljon át a forgalom. A régi szolgáltatást ne mondja le, és ne töröltesse, amíg az átállás után minden nem működik.

1. Felmérés – mire lesz szükség?

Gyűjtse össze az alábbiakat (vagy küldje el nekünk, ha a Hidden végzi a költözést):

Weboldal

FTP- vagy SFTP-hozzáférés a régi tárhelyhez (host, felhasználónév, jelszó), vagy cPanel/Plesk/ügyfélkapu-belépés;
adatbázis-hozzáférés (phpMyAdmin-cím, felhasználó, jelszó) vagy egy friss SQL-dump;
ha egyik sem érhető el: a fájlok becsomagolt másolata (zip) és az adatbázis-export;
WordPressnél egy admin felhasználó (a tesztekhez és a beállítások ellenőrzéséhez) – önmagában azonban nem elég, FTP és adatbázis is kell;
a használt PHP-verzió, különleges igények (PHP-bővítmények, időzített feladatok, aldomainek, átirányítások);
a tárhely, az adatbázis és a levelezés mérete – ez alapján választunk csomagot.

Levelezés

az összes e-mail cím listája, típus szerint: valódi postafiók vagy csak továbbítás (alias), és hogy a továbbítások hova mutatnak;
a postafiókok jelszavai (a levelek átmásolásához). Biztonsági okból javasoljuk, hogy a költözés idejére cserélje ideiglenes jelszóra őket, és a költözés után állítson be újat;
a régi szolgáltató IMAP-beállításai (szerver, port, titkosítás);
a postafiókok mérete (a nagyon nagy, több tíz GB-os fiókok költözése egyedi egyeztetést igényel).

Domain és DNS

ki a domain regisztrátora, és ki fér hozzá (belépés a regisztrátor felületére, vagy a kapcsolattartó, aki módosítani tudja a névszervereket). Ha nem tudja, a .hu domaineknél a domain.hu webwhois, más végződéseknél egy whois-kereső megmutatja a regisztrátort és a névszervereket;
a jelenlegi DNS-rekordok listája vagy zónafájl-exportja a mostani DNS-szolgáltatótól (A, CNAME, MX, TXT – SPF, DKIM, DMARC –, SRV stb.);
van-e a domainhez kapcsolódó egyéb szolgáltatás (pl. Microsoft 365, Google Workspace, külső hírlevélküldő, ellenőrző TXT-rekordok), amelyet meg kell őrizni;
be van-e kapcsolva DNSSEC – ha igen, a névszerver-váltás előtt ki kell kapcsolni.

Szerződés

a hosting-szerződés és az adatfeldolgozói megállapodás aláírva (a Hidden küldi);
a régi szolgáltatónál a felmondási idő, hűségidő és a díjfizetés fordulónapja – hogy ne fizessen feleslegesen két helyen, és ne szűnjön meg a régi szolgáltatás a költözés vége előtt.

2. Tárhely és DNS előkészítése

Tárhely

A Hidden létrehozza a tárhelyet (és kérésre az adatbázist), majd elküldi a hozzáférési adatokat:

Adat	Érték
FTP/SFTP	`ftp.hidden.hu` (FTP: 21, explicit TLS; SFTP: 2222) – lásd FTP és SFTP
Adatbázis-host a kódban	`mysql.`
phpMyAdmin	https://pma.hidden.hu
Vezérlőpult	https://admin.hidden.hu
Webgyökér	a tárhely `web/` könyvtára

Az új tárhely a domain átállása előtt egy ideiglenes címen (pl. egy *.hidden.hu aldomainen) is elérhető, így az oldal teljesen kipróbálható, mielőtt a látogatók odakerülnének.

DNS a Cloudflare-en

A Hidden által kezelt domainek DNS-e a Hidden által kezelt Cloudflare-fiókban van. Ennek előnye, hogy az átállás pillanatában a rekordok módosítása percek alatt érvényesül, és az SSL-tanúsítvány is automatikusan elkészül.

Elküldi nekünk a jelenlegi rekordlistát / zónafájlt.
Felvesszük a domaint a Cloudflare-be, és egyenként egyeztetjük a rekordokat (az automatikus felismerés nem mindig talál meg mindent, ezért a lista fontos). Az első lépésben a rekordok még a régi szerverekre mutatnak – a névszerver-váltás tehát önmagában nem okoz kiesést.
Megküldjük a domainhez tartozó két Cloudflare-névszervert.
Ön (vagy a domain kezelője) a regisztrátor felületén beállítja ezt a két névszervert a régiek helyett.
A névszerver-váltás jellemzően néhány óra alatt, legfeljebb 24-48 órán belül érvényesül mindenhol. Erről mi is értesítést kapunk.

Ha a domaint át is szeretné hozni a Hidden-hez (átregisztráció), azt a névszerver-váltással párhuzamosan vagy utána is elindíthatja. A domain-átregisztráció lépései és a szükséges dokumentumok a domainekről szóló fejezetben találhatók.

Figyelem, .hu domain átregisztrációja: ha az átregisztráció során a névszerverek is megváltoznak, a régi oldal és a levelezés azonnal leállhat. Ezért mindent (tárhelyet, postafiókokat, DNS-rekordokat) előbb készítsen elő, és csak utána indítsa az átregisztrációt.

3. Weboldal átmásolása és tesztelése

Töltse le a régi tárhely fájljait, és exportálja az adatbázist (vagy ezt mi végezzük el a kapott hozzáférésekkel).
Töltse fel a fájlokat a Hidden tárhely web/ könyvtárába; nagyon sok fájlnál egyetlen zip feltöltése és a szerveren való kicsomagolás gyorsabb (a support segít).
Importálja az adatbázist a phpMyAdminban – lásd Adatbázis és phpMyAdmin.
Írja át a konfigurációt: adatbázis-név, -felhasználó, -jelszó, és host = mysql..
Ha az oldalt az ideiglenes címen teszteli, WordPressnél ideiglenesen állítsa át a siteurl/home értékét – lásd WordPress – áthozatal.
Állítsa be a PHP-verziót a régivel egyezőre (vagy újabbra, ha az oldal támogatja) a vezérlőpultban.
Ellenőrizze az oldalt: aloldalak, űrlapok, kosár, képek, admin, átirányítások.
A régi szolgáltatóhoz kötött bővítményeket (a régi szolgáltató cache- vagy mentőbővítményét) távolítsa el.

Az ideiglenes, tesztelés alatti oldalt jelszóval védje, hogy a keresők ne indexeljék.

4. Levelezés előkészítése

A Hidden (vagy Ön, a vezérlőpult Levelezés menüjében) létrehozza az új szerveren a postafiókokat és a továbbításokat ugyanazokkal a címekkel.
Levélszinkron: a régi postafiókok tartalmát IMAP-szinkronnal átmásoljuk az új postafiókokba. Az első kör a költözés előtt fut, majd az átállás után még egyszer-kétszer megismételjük, hogy az időközben érkezett levelek is átkerüljenek.
A költözés körüli kb. 3 napban ne töröljön és ne rendezzen át leveleket – a szinkron a régi helyről visszahozhatja őket, illetve duplikátumok keletkezhetnek.
Ha eddig POP3-at használt, a levelek valószínűleg csak a gépén vannak meg, a szerveren nincsenek. Ilyenkor a szinkron üres lesz; a régi leveleket a levelezőprogramban kell megtartani (állítsa be, hogy ne törölje őket).
Előre kiküldjük a levelezőprogram-beállítási útmutatót az új adatokkal:

Beállítás	Érték
Bejövő (IMAP)	`mail.securebox.hu`, port 993, SSL/TLS
Bejövő (POP3)	`mail.securebox.hu`, port 995, SSL/TLS
Kimenő (SMTP)	`mail.securebox.hu`, port 465, SSL/TLS, hitelesítéssel
Felhasználónév	a teljes e-mail cím
Webmail	https://webmail.securebox.hu

A postafiókok levelezőprogramban való átállítását a költözés utáni reggelen érdemes elvégezni.

Ha a levelezést máshol szeretné tartani (pl. Microsoft 365 vagy Google Workspace), a levelezés nem költözik: a Cloudflare-be felvett MX-, SPF-, DKIM- és autodiscover-rekordok ugyanoda mutatnak, mint eddig.

5. Az átállás napja

Időpont: alacsony forgalmú időszak (késő este, éjszaka, hétvége) – előre egyeztetve. Webshopnál, foglalási rendszernél különösen fontos.

Tartalomzárolás: a régi oldalon kapcsoljon be karbantartási módot, és a költözés végéig ne töltsön fel új tartalmat (sem a régi, sem az új helyre), ne módosítson az adminban.
Végső szinkron: a fájlok változásait és a friss adatbázist még egyszer átmásoljuk (így a napközben érkezett rendelések, regisztrációk sem vesznek el). Ez a lépés okozza a tényleges, jellemzően néhány perces leállást.
DNS-átállítás: a Cloudflare-ben a weboldal rekordjait (fő domain és www) az új szerverre állítjuk. Ha a névszerverek már a Cloudflare-re mutatnak, ez perceken belül érvényesül.
SSL: az új szerveren a tanúsítvány az átállás után automatikusan elkészül.
MX átállítása: ha a levelezés is költözik, az MX-rekordot az új levelezőszerverre állítjuk; ezután futtatjuk a levélszinkron következő körét.
Ellenőrzés: az oldal az új szerverről szolgálódik ki, működik a HTTPS, az űrlapok, a levélküldés.

Visszaút: a régi tárhelyet az átállás után nem töröltetjük azonnal, így probléma esetén néhány perc alatt vissza lehet állni a régi szerverre.

Ha a DNS-t nem a Hidden kezeli

Ha a domain DNS-e a régi helyén marad (pl. a cég IT-ja kezeli), akkor az átállás napján a domain kezelőjének kell átírnia az A-rekordokat (fő domain és www) a Hidden által megadott címre. Ebben az esetben:

előző nap csökkentse a rekordok TTL-jét (pl. 5-10 percre), hogy az átállás gyorsan érvényesüljön;
egyeztessen pontos időpontot a domain kezelőjével;
számoljon azzal, hogy az átállás a régi TTL-től függően órákig is elhúzódhat, és ezalatt a látogatók egy része még a régi oldalt látja.

A Hidden tárhelyeinél alapesetben a Cloudflare-en keresztüli kiszolgálást javasoljuk. Ha a domain nincs a Hidden Cloudflare-integrációjában, a csomagdíjon felül éves proxy-üzemeltetési díj fizetendő; összegét lásd a https://www.hidden.hu/ oldalon.

6. Utómunka

Állítsa be a levelezőprogramokat az új adatokkal (az útmutató alapján), és állítson be új jelszavakat a postafiókokhoz.
Ellenőrizze a weboldalról küldött leveleket (kapcsolatűrlap, webshop-értesítők) – a feladó a saját domainjén legyen, és az SPF tartalmazza az include:spf.hidden.hu bejegyzést.
Állítsa be az időzített feladatokat – lásd Időzített feladatok.
Pár napig figyelje a levélérkezést; ha valahonnan nem érkezik levél, jelezze.
Ha az átállás után a régi szolgáltatónál még létezik a postafiók, a szolgáltató saját szerverén belüli küldők (pl. ugyanott tárolt más domainek) továbbra is oda kézbesíthetnek. A régi postafiókokat ezért szüntesse meg vagy töröltesse, amikor már nincs rájuk szükség.
Ha a régi szolgáltatónál a DNS-t a Cloudflare-re váltás után lekapcsolták, de még szükség van a régi tárhelyre, nyisson ott hibajegyet az ideiglenes visszakapcsolásért.
Készítsen egy utolsó, teljes mentést a régi tárhelyről, és őrizze meg.
Mondja le a régi tárhelyet és levelezést – de a domaint ne, ha az még a régi regisztrátornál van.

Mennyi ideig tart?

Lépés	Jellemző időigény
Névszerver-váltás érvényesülése	néhány óra, legfeljebb 24-48 óra
Kisebb weboldal átmásolása	néhány perc – fél óra
Nagyobb oldal (több GB fájl, nagy adatbázis)	1 óra vagy több; egy nagyon nagy adatbázis betöltése akár órákig tart
Levelek szinkronja	a mennyiségtől függően percek-órák; több tíz GB-nál egy éjszaka vagy több
Tényleges leállás az átállás napján	jellemzően néhány perc (a végső adatbázis-szinkron ideje)
`.hu` domain-átregisztráció	a papírmunka után jellemzően néhány nap

A teljes folyamat, gyorsan reagáló felekkel is, általában néhány nap, mert a névszerver-váltásnak érvényesülnie kell, mielőtt az oldal átállna.

Mit tud vállalni a Hidden?

Tárhely, adatbázis, postafiókok létrehozása, a DNS felvétele a Cloudflare-be, a rekordok egyeztetése.
A weboldal átmásolása (fájlok és adatbázis), az átállás lebonyolítása az egyeztetett időpontban, SSL.
A levelek átmásolása IMAP-szinkronnal, beállítási útmutató a levelezőprogramokhoz.
A domain átregisztrációjának intézése.

A tárhely előkészítése és a DNS felvétele a szolgáltatás része. A költöztetési munka (weboldal másolása, levelek áttöltése, hibaelhárítás a weboldalon) mértéke esetenként nagyon eltér, ezért ennek díját előre egyeztetjük; ráfordított idő szerinti elszámolásnál a webhosting-szerződésben rögzített díjszabás érvényes. Kérjen ajánlatot a [email protected] címen.

Gyakori hibák

Tünet	Ok	Megoldás
Az új oldalon „Error establishing a database connection”	a `DB_HOST` még a régi érték (`localhost`)	Állítsa `mysql.`-ra.
Az oldal a régi domainre/ideiglenes címre irányít	a `siteurl`/`home` vagy a tartalom linkjei nem lettek átírva	Keresés-csere a teljes adatbázisban (szerializált adatokat kezelő eszközzel).
Hiányzó képek, szétesett design	régi URL-ek, gyorsítótár, ékezetes fájlnevek	URL-csere, cache-ürítés; az ékezetes fájlneveket ellenőrizze.
Átállás után egyes levelek a régi postafiókba mennek	a régi szolgáltatónál megmaradt postafiók, vagy egyes gépeken még a régi DNS él	Várja ki a TTL-t; szüntesse meg a régi postafiókot; a szinkron utolsó körében átkerülnek.
Törölt levelek visszakerültek, duplikált levelek	a költözés körüli szinkron	Várja meg a szinkron végét, utána rendezze a leveleket.
A régi oldal hirtelen nem érhető el a névszerver-váltás után	a régi szolgáltató lekapcsolta a fiókot, mert a domain már nem hozzá mutat	Kérje a régi szolgáltatótól az ideiglenes visszakapcsolást a költözés végéig.
A névszerver-váltás nem érvényesül	DNSSEC be van kapcsolva a régi szolgáltatónál	Kapcsoltassa ki a DNSSEC-et a regisztrátornál.
Hiányzó TXT/DKIM/SRV rekord átállás után (pl. Microsoft 365, ellenőrző rekordok)	a rekordlista hiányos volt	Küldje el a hiányzó rekordokat, felvesszük.
Licenchez kötött bővítmény nem működik az új helyen	a licenc a régi domainhez/szolgáltatóhoz kötött	Aktiválja újra, vagy cserélje.

Gyakori kérdések

Mire van szükségetek a költöztetéshez? A weboldalhoz FTP- és adatbázis-hozzáférés (vagy cPanel-belépés, vagy a fájlok és az SQL-dump), a levelezéshez a címek listája, a jelszavak és az IMAP-adatok, a domainhez pedig valaki, aki a regisztrátornál módosítani tudja a névszervereket.

Mennyi kieséssel jár? Jól előkészített költözésnél jellemzően néhány perccel – a végső adatbázis-szinkron idejére. Ha a DNS már a Cloudflare-en van, maga az átállás percek alatt megtörténik.

Miért kell a névszervereket a Cloudflare-re állítani? Így a DNS-módosítások azonnal érvényesülnek (nem kell napokat várni egy régi szolgáltatóra), az SSL automatikus, és a Cloudflare gyorsítótára és védelme is működik. A domain regisztrációja és számlázása ettől még maradhat a jelenlegi regisztrátornál.

Megmaradnak a régi levelek? Igen, ha a postafiókok jelszavait megkapjuk, IMAP-szinkronnal átmásoljuk őket. POP3-mal letöltött és a szerverről törölt leveleket nem tudjuk átvinni – azok a gépén maradnak.

Át tudjátok venni a domaint is? Igen, a domain átregisztrálható a Hidden-hez. A domain nem lehet lejárt vagy zárolt állapotban, és lejárat előtt érdemes elindítani.

Mi történik, ha a régi szolgáltatóm elérhetetlen? Minél előbb indítsa el a domain átvételét, és ha még hozzáfér a postafiókokhoz, mentse le a leveleket (IMAP-szinkronnal vagy egy levelezőprogramba másolva). Írjon nekünk, és megkeressük a leggyorsabb utat.

Megmarad minden, ha nincs fejlesztőnk? Igen, az oldal és az admin ugyanúgy működik tovább, mint eddig. A weboldal fejlesztése és frissítése nem része a tárhelyszolgáltatásnak, de külön díjazott munkaként kérhető.

Átmásolhatjátok egy meglévő oldalunkat egy új domainre vagy tesztkörnyezetbe? Igen, ez is megoldható; az új domain DNS-ét külön kell rendezni. Külön díjazott munka lehet – kérjen ajánlatot.

Kapcsolódó oldalak

Nem találta, amit keresett? Kérdezze az asszisztenst, vagy írjon a [email protected] címre.